Задоволення клієнтів є для нас пріоритетом. Тому, якщо ви не задоволені придбаними у нашому магазині товарами для суглобів, ви маєте можливість повернути або обміняти їх відповідно до наступних умов: Період повернення: Ви можете звернутися із запитом на повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ініціювати повернення необхідно у зазначений період. Умови повернення: Товар має бути новим, у непошкодженій оригінальній упаковці та з усіма комплектуючими. На ньому не повинно бути слідів використання, пошкоджень чи деформацій. Для виробів особистого використання, таких як наколінники, ліктьові бандажі чи підтримуючі бинти, упаковка повинна залишатися герметичною з гігієнічних міркувань. Процес повернення: Для подання запиту зверніться до нашої служби підтримки. Після затвердження повернення ви отримаєте форму та інструкції щодо доставки. Надішліть товар на вказану адресу. Витрати на зворотну доставку покриває клієнт, за винятком випадків повернення дефектної продукції — у таких випадках витрати бере на себе наш магазин. Повернення коштів: Сума за повернений товар буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки товару та підтвердження його стану, відповідно до обраного вами способу оплати. Обмін: Якщо ви хочете обміняти товар на інший, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Товар повинен бути новим і в оригінальній упаковці. Ми завжди готові підтримати вас у процесі повернення чи обміну. Якщо у вас виникнуть будь-які питання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів.